Sekretessmeddelande

    Sekretessmeddelande för Panasonic-ID
Panasonic håller skyddet av sina kunders personuppgifter högt och behandlar dem på ett lämpligt och varsamt sätt för att respektera kundernas grundläggande rättigheter till integritet och dataskydd. Panasonic vill vara ett pålitligt företag som en enskild kund (som du) kan tillförlitligt ge sina personuppgifter.
Detta sekretessmeddelande gäller när du skapar och använder vårt kundkonto (”Panasonic-ID”), en tjänst som drivs och tillhandahålls av Panasonic Holdings Corporation of Japan, ett bolag med säte på 1006, Oaza Kadoma, Kadoma-shi, Osaka 571-8501, Japan (tillsammans ”Panasonic Holdings”,”vi”,”oss” eller ”vår”). Panasonic-ID används för att få tillgång till alla Panasonic Group-tjänster som utvecklats av varje företag inom Panasonic Group-koncernen på en plattform som skapats av oss (t.ex. molntjänster) (”Panasonic Group-tjänsterna”). Detta sekretessmeddelande kompletterar användarvillkoren för Panasonic-ID https://csapl.pcpf.panasonic.com/Agreement/ShowDocuments?DocId=pf00010001 som gäller varje gång du använder ditt Panasonic-ID.
Detta sekretessmeddelande förklarar (1) hur och varför vi använder uppgifter om dig (som i detta sekretessmeddelande kallas för personuppgifter, enligt definitionen nedan) som du ger oss eller som vi samlar in när du använder ditt Panasonic-ID för att komma åt Panasonic Group-tjänsterna och (2) dina rättigheter och våra skyldigheter i samband med behandlingen av dina personuppgifter. Detta sekretessmeddelande är dessutom utformat i enlighet med den europeiska lagstiftningen om dataskydd, inklusive den Allmänna dataskyddsförordningen (”GDPR”).
Läs igenom detta sekretessmeddelande noga.
I Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (dvs. Europeiska unionen, Island, Liechtenstein och Norge) representeras Panasonic Holdings av den tyska enheten Panasonic Europe B.V. Zweigniederlassung Deutschland Wiesbaden Office, med säte i Hagenauer Strasse 43, 65203 Wiesbaden, Tyskland, för alla dataskyddsrelaterade frågor.
Detta sekretessmeddelande gäller inte för:
•den specifika databehandling som kan uppstå vid användning av de faktiska Panasonic Group-tjänsterna (dvs. efter att du har loggat in/kopplat upp mot den aktuella tjänsten med ditt Panasonic-ID) – ett separat sekretessmeddelande kommer att bli tillgängligt för varje tjänst;
•uppgifter som kan samlas in av eller via tredjepartsapplikationer som är tillgängliga via Panasonic Group-tjänsterna; eller
•Panasonic Group-tjänsterna som inte kan nås via ditt Panasonic-ID.
Vi kan ändra detta sekretessmeddelande över tid. Datumet efter ”Senast uppdaterad” som avges i slutet av detta dokument anger när meddelandet senast uppdaterades och ändringar kommer att träda i kraft i och med vårt meddelande om det reviderade sekretessmeddelande till dig. Där så krävs enligt tillämplig lag kommer vi att begära ditt samtycke till alla sådana ändringar. Vi kommer att meddela dig dessa ändringar genom att kontakta dig via e-post om du har angett din e-postadress och/eller genom att lägga till ett meddelande på denna sida för att säkerställa att du är medveten om alla ändringar.

1.Vad är personuppgifter?

I detta sekretessmeddelande betyder ”personuppgifter” alla uppgifter som avser en identifierad eller identifierbar person (som du). Uppgifter som identifierar dig kan till exempel bestå av ditt namn, din adress, ditt telefonnummer, dina betalningsuppgifter, ett specifikt Panasonic-produktnummer/identifieringsnummer för enheten som du köpte, platsinformation, en onlineidentifierare (t.ex. cookies och din IP-adress). Uppgifter som inte identifierar dig i sig men som vi kopplar till dig kvalificeras också som personuppgifter.

2.Vilka personuppgifter samlar vi in om dig?

A.Personuppgifter som du lämnar direkt om dig själv

Även om du kan använda några av Panasonic Group-tjänsterna utan att tillhandahålla dina personuppgifter, kräver Panasonic Group-tjänsterna som är tillgängliga med ditt Panasonic-ID att dina personuppgifter samlas in och behandlas. Du kan själv välja om du vill skapa ett Panasonic-ID och tillhandahålla dina personuppgifter för det ändamålet men du har eventuellt inte tillgång till hela våra tjänster om du väljer att inte göra det.

Nedan anger vi under vilka omständigheter vi samlar in dina personuppgifter i samband med ditt Panasonic-ID.

I.När du skapar ett Panasonic-ID
När du skapar ett Panasonic-ID på en Panasonic Group-webbplats eller -applikation för att använda tjänsterna och/eller deras funktioner, ber vi dig att tillhandahålla följande typer av personuppgifter:
•ditt för- och efternamn;
•din e-postadress;
•ditt lösenord;
•landet där du är bosatt;
•ditt kön; och
•ditt födelsedatum (vi använder denna uppgift för identifieringsändamål i det fall du glömmer ditt lösenord för inloggning)

II.När du använder ditt Panasonic-ID för att komma åt en av Panasonic Group-tjänsterna 
Du kommer ombes att ange (i) din e-postadress och (ii) ditt lösenord varje gång du vill logga in på en webbplats eller få åtkomst till en tjänst med ditt Panasonic-ID.
 
III.När du registrerar en produkt eller en enhet hos Panasonic Group
Om du väljer att registrera den relevanta produkten eller enheten hos Panasonic Group för att dra nytta av vissa funktioner (t.ex. produkt-/enhetsgaranti) med ditt Panasonic-ID kan Panasonic Group samla in information om Panasonic-produkten eller -enheten du köpte, t.ex. serienummer (eller annan produkt-/enhetsidentifiering) och inköpsdatum (utöver de personuppgifter du angav när du skapade ditt Panasonic-ID).
IV.När du kommunicerar med Panasonic Group
Om du kontaktar oss för att utöva dina rättigheter enligt GDPR eller ställa frågor om detta sekretessmeddelande, kan vi be dig att lämna vissa ytterligare uppgifter, inklusive ditt Panasonic-ID.
B.Uppgifter om din användning av Panasonic Group-tjänsterna

Utöver de uppgifter du tillhandahåller samlar vi automatiskt in uppgifter när du kommer åt Panasonic Group-tjänsterna via ditt Panasonic-ID och hur du använder dem. När du till exempel använder tjänsterna kan vi automatiskt hämta vissa uppgifter om dig, till exempel IP-adress, unikt enhets-ID, enhetskonfigurationer och enhet, Panasonic Group-tjänsters användningsdata (vi samlar däremot inte in uppgifter om vad du gör på sådana tjänster). Granska respektive sekretesspolicy i förhållande till var och en av Panasonic Grouptjänsterna som du har tillgång till med ditt Panasonic-ID.

3.Med vilken rättslig grund behandlar vi personuppgifter?

Vi får inte behandla personuppgifter utan en giltig rättslig grund. Därför behandlar vi bara dina personuppgifter när:
I.behandlingen är nödvändig för att uppfylla våra avtalsförpliktelser gentemot dig enligt användarvillkoren för Panasonic-ID;
II.behandlingen är nödvändig för att uppfylla våra juridiska förpliktelser eller krav i förordningar; 
eller
III.behandlingen är nödvändig för våra legitima intressen, utom om de upphävs av dina intressen eller grundläggande rättigheter och friheter. Exempel på sådana "legitima intressen" inkluderar:
I.för att skydda säkerheten hos våra IT-system, vår IT-arkitektur och våra IT-nätverk;
II.för att uppfylla våra mål om företagets sociala ansvar.

4.Hur hanterar vi barns personuppgifter?

I andra fall än där GDPR är tillämplig enligt vad som anges i andra stycket i denna paragraf
Du måste vara minst 13 år för att skapa ett Panasonic-ID. Vi ber inte om och samlar inte medvetet in personuppgifter från eller om barn under 13 år utan samtycke från en förälder eller vårdnadshavare. Om vi däremot blir medvetna om att personuppgifter om barn under 13 år har lämnats till oss utan samtycke från en förälder eller vårdnadshavare, kommer vi ta bort sådana uppgifter från våra system så fort som möjligt eller, där borttagning inte är möjlig, se till att personuppgifterna inte används för något ändamål eller delges någon tredje part.
I fall där GDPR gäller: 
Du måste vara minst 16 år för att skapa ett Panasonic-ID. Vi ber inte om och samlar inte medvetet in personuppgifter från eller om barn under 16 år utan samtycke från en förälder eller vårdnadshavare. Om vi däremot blir medvetna om att personuppgifter om barn under 16 år har lämnats till oss utan samtycke från en förälder eller vårdnadshavare, kommer vi ta bort sådana uppgifter från våra system så fort som möjligt eller, där borttagning inte är möjlig, se till att personuppgifterna inte används för något ändamål eller delges någon tredje part.

5.Varför använder vi dina personuppgifter?

Vi kommer använda dina personuppgifter för följande ändamål:
I.Skapa ett konto/logga in på våra webbplatser – så att du kan skapa ett Panasonic-ID-konto på våra webbplatser och att du kan logga in på en sådan webbplats med ditt Panasonic-ID;
II.Tillhandahålla Panasonic Group-tjänsterna – i syfte att tillhandahålla Panasonic Group-tjänsterna som du har tillgång till via ditt Panasonic-ID och gör det möjligt för oss att uppfylla våra skyldigheter enligt vårt avtal med dig, nämligen användarvillkoren för Panasonic-ID;
III.Registrera produkter/enheter – att registrera dina enheter eller produkter eller någon av Panasonic Group-tjänsterna med ditt Panasonic-ID;
IV.Bevis för identitet – att identifiera dig när du loggar in på relevanta tjänster med ditt Panasonic-ID, inklusive när du använder Panasonic Group-tjänsterna i samband med applikationer eller enheter från tredje part (t.ex. Amazon Alexa). Om du loggar in med ditt Panasonic-ID för att dra nytta av vissa Panasonic Group-enheter i samband med sådana applikationer eller enheter från tredje part, gäller respektive användarvillkor och sekretessmeddelande från dessa tredje parter och vi ber dig att granska dem noga;
V.Statistik – att skapa anonym, aggregerad statistik om användningen av Panasonic-ID och relaterade Panasonic Group-tjänster. Dessa anonymiserade uppgifter kan delas med tredje part;
VI.Kundtjänst – att tillhandahålla kundsupport för Panasonic-ID och tillhörande Panasonic Group-tjänster, eller att hantera andra supportfrågor du kan ha (t.ex. hantering av klagomål);
VII.Säkerhet – att skydda våra kunder (t.ex. för att förhindra skräppost eller försök att svindla användare av Panasonic Group-tjänsterna); att driva och bibehålla säkerheten hos Panasonic-ID och relaterade Panasonic Group-tjänster (t.ex. för att förhindra eller stoppa ett angrepp på våra system eller nätverk); eller att skydda Panasonic Groups rättigheter eller egendom, inklusive att driva igenom användarvillkoren som styr användningen av ditt Panasonic-ID eller relaterade Panasonic Group-tjänster;
VIII.Uppdateringar – att kommunicera med dig, inklusive att kommunicera med dig om ditt Panasonic-ID eller transaktioner med oss, för att ge dig viktig information om din användning av Panasonic-ID; och att tillhandahålla den senaste versionen av detta sekretessmeddelande; och
IX.Kombinera personuppgifter – att kombinera personuppgifter som vi samlar in direkt från dig eller via andra Panasonic-partners (enligt definitionen nedan), t.ex. för att vi ska kunna tillhandahålla bättre supporttjänster och mer personligt innehåll, i den omfattning som tillåts enligt tillämpliga lagar och förordningar.

6.Hur länge lagrar vi dina personuppgifter?
Vi kommer att behålla dina personuppgifter (a) i upp till fem år efter insamlingen av personuppgifterna för de ändamål som beskrivs i detta sekretessmeddelande eller (b) i upp till ett år efter att du har slutat använda Panasonic-ID, beroende på vilket som är längst.
När dina personuppgifter inte längre behövs för det syfte de samlades in för eller enligt vad som krävs enligt tillämplig lag, kommer de att raderas i enlighet med tillämplig lag.

7.Till vem och var delar vi med oss av dina personuppgifter?

A.Tredjepartsmottagare av personuppgifterna

Vi kan delge dina personuppgifter till tredje part som anges i avsnitt 7 i det här dokumentet för att uppnå de syften som beskrivs i detta sekretessmeddelande. Vi kräver att dessa tredje parter vidtar åtgärder för att upprätthålla konfidentialiteten hos alla personuppgifter som de får från oss för att utföra sina uppgifter, i enlighet med vårt sekretessmeddelande, och vi kräver att de inte använder dessa uppgifter i något annat syfte. Vi kan delge av dina uppgifter enligt följande:

I.Partners till Panasonic Group

Vi kan behöva överföra dina personuppgifter till andra Panasonic Group-partners för att du ska kunna skapa ett Panasonic-ID eller använda ditt Panasonic-ID för att få tillgång till Panasonic Group-tjänster/-stöd. Alla Panasonic Group-partners är skyldiga att följa de sekretessregler som anges i detta sekretessmeddelande. ”Partners” betyder en företagsenhet som direkt eller indirekt kontrolleras av Panasonic Holdings. 

II.Tjänsteleverantörer

Vi delar bara personuppgifter om dig med tredjepartsleverantörer för att de ska kunna utföra tjänster åt oss som är relaterade till Panasonic-ID och förutsatt att det sker i enlighet med våra instruktioner.
Exempel på sådana tredjepartsleverantörer är:
•tjänsteleverantörer som förser oss med hostingtjänster för att lagra uppgifter relaterade till ditt Panasonic-ID eller relaterade till tjänsterna som nås via ditt Panasonic-ID; och
•tjänsteleverantörer som förser oss med underhållstjänster för Panasonic-ID och tjänsterna som nås via ditt Panasonic-ID.

III.Tredje part när detta krävs enligt lag eller för att skydda Panasonic Group-tjänsterna

Vi kommer att delge dina personuppgifter enligt vad som krävs enligt Europeiska unionens och dess medlemsstaters lagar, t.ex. som svar på en order från en domstol, offentlig myndighet eller behörig tillsynsmyndighet i Europeiska unionen eller en av dess medlemsstater.

IV.Tredje parter när detta krävs enligt lag utanför EU eller för att skydda Panasonic Group-tjänsterna

Vi kommer att delge dina personuppgifter i samband med juridiska krav, t.ex. som svar på ett behörigt föreläggande, begäran från myndighet eller myndighets utredning, eller enligt vad som annars krävs enligt lag, i enlighet med alla tillämpliga lagar (inklusive, men inte begränsat till, GDPR).

V.Andra parter i samband med företagstransaktioner

När vår verksamhet utvecklas kan vi sälja, köpa eller överföra bolagets tillgångar. I sådana transaktioner kan kundinformation, inklusive dina personuppgifter, vara en del av de överförda bolagstillgångarna i den omfattning som tillåts enligt tillämplig lag. Även i det fall vi, Panasonic-ID, Panasonic Group-tjänsterna eller väsentligen alla våra tillgångar förvärvas, kommer dina personuppgifter vara en av de tillgångar som överförs till det förvärvande bolaget vid ett sådant förvärv.

VI.Tredje parter som du godkände att lämna ut dina personuppgifter till

Med ditt samtycke eller på din begäran kan vi också delge dina personuppgifter till andra tredje parter.

B.Internationell överföring av personuppgifter

Personuppgifterna som vi samlar in från dig kan lagras och behandlas i din region, eller överföras till, lagras, eller på annat sätt behandlas utanför landet där du är bosatt, inklusive för boende i ett land inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (”EES”) till ett land utanför EES, inklusive men inte begränsat till Japan eller i något annat land, som inte erbjuder adekvat skydd för uppgifter som erkänts av Europeiska kommissionen och där Panasonic Holdings eller dess dotterbolag eller tjänsteleverantörer har anläggningar. Dina personuppgifter kan också behandlas av personal som arbetar i eller utanför landet där du är bosatt, inklusive personal utanför EES som arbetar åt oss eller åt en av våra leverantörer.
Där vi överför dina personuppgifter utanför EES, kommer vi att säkerställa att lämpliga skyddsåtgärder finns för att säkerställa att våra tredjepartsleverantörer tillhandahåller en adekvat skyddsnivå för dina personuppgifter. För behandling av dina personuppgifter i samband med din användning av Panasonic-ID har vi infört ett lämpligt överföringsavtal som innehåller de standardavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen. Du kan begära ytterligare information i detta avseende och få en kopia av relevanta skyddsåtgärder på begäran genom att skicka en förfrågan till den kontakt som anges i avsnitt 11 nedan.

8.Vad gör vi för att skydda dina personuppgifter?

A.Allmänt

Vi  har infört lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda de personuppgifter vi samlar in i samband med ditt Panasonic-ID och Panasonic Group-tjänsterna som du har tillgång till via ditt Panasonic-ID. Dessa åtgärder tar hänsyn till:
I.den aktuella tekniska utvecklingsnivån;
II.kostnaderna för införandet;
III.uppgifternas art; och
IV.risken med behandlingen.

Syftet med detta är att skydda mot oavsiktlig eller olaglig förstörelse eller ändring, oavsiktlig förlust, obehörig delgivning eller åtkomst och mot andra olagliga former av behandling.

Notera dock att även om vi vidtar lämpliga åtgärder för att skydda dina personuppgifter, är ingen webbplats, produkt, enhet, onlineapplikation eller överföring av data, datorsystem eller trådlös anslutning helt säker och därför kan vi inte garantera säkerheten för dina personuppgifter.

B.Säkerhet vid lagring
Alla personuppgifter som du tillhandahåller oss med lagras på våra säkra servrar. Du är ansvarig för att hålla lösenordet till ditt Panasonic-ID hemligt och vi ber dig att inte dela det med någon.
C.Andra säkerhetsåtgärder
Informationssäkerhet, inklusive skydd av personuppgifter, organiseras i ett globalt Panasonic-program som är benämnt ”Information Security Management” (ISM). Det relaterade målet, standarderna och åtgärder i genomförandet är organiserade enligt en globalt gällande policyer, standarder och riktlinjer. IT-systemen som hanterar ditt Panasonic-ID utvärderas externt och omfattas av reglerna för hantering av informationssäkerhet enligt ISO 27001-certifieringen. Programmet i alla dess delar följer en strikt årlig PDCA-planering (Plan-Do-Check-Act) för att säkerställa konfidentialiteten, integriteten och tillgängligheten av alla uppgifter (inklusive dina personuppgifter) för hela informationslivscykeln, från insamling till förstörelse av sådana uppgifter. 

9.Vad gäller för webbplatser och applikationer från tredje part?
De webbplatser där du kan logga in på ditt Panasonic-ID och tjänsterna som är åtkomliga via ditt Panasonic-ID kan innehålla länkar till webbplatser och/eller applikationer från tredje part som inte drivs av Panasonic Group. De länkade webbplatserna och applikationerna står inte under Panasonic Groups kontroll och därmed ansvarar vi inte för integritetspraxis eller innehållet på dessa webbplatser eller i dessa applikationer och vi uppmuntrar dig att noga läsa sekretesspolicyn från dessa utvecklare innan du tillhandahåller dem med dina personuppgifter.

10.Cookies och liknande teknik

A.Vad är cookies?
Vi kan använda cookies och annan teknik inom vissa delar av Panasonic Group-tjänsterna. Cookies är små textfiler som kan placeras på din enhet när du besöker vår webbplats. De kan läsas av webbservern som lägger cookien på din hårddisk. Vi kan använda cookies för att lagra dina inställningar, hjälpa dig med inloggningen, och analysera din webbläsarupplevelse på vår webbplats.
Tänk på att du kan ändra din webbläsare så att den meddelar dig när cookies skickas till den. Om du inte vill ta emot cookies kan du också vägra cookies helt och hållet genom att aktivera relevanta inställningar i din webbläsare. Tänk på att vissa funktioner i våra Tjänster kanske inte vara tillgängliga för dig eller inte fungerar korrekt om du väljer att vägra ta emot alla cookies. Slutligen kan du också ta bort cookies som redan har skickats.
B.Ytterligare information om cookies
För ytterligare information om cookies och hur Panasonic Holdings och andra tredje parter använder dem, och för detaljer om hur cookies kan inaktiveras, se vår cookiepolicy.
https://csapl.pcpf.panasonic.com/Agreement/ShowDocuments?DocId=pf00010003

11.Vilka är dina rättigheter och hur kan du utöva dem?

A.Vilka rättigheter har du?
Vi samlar in, lagrar och behandlar dina personuppgifter i enlighet med dina rättigheter enligt all tillämplig lagstiftning om dataskydd.
Dina rättigheter enligt GDPR inkluderar rätten att få tillgång till en kopia av dina personuppgifter, rätten att få korrigera eller uppdatera av eventuella felaktiga personuppgifter, och rätten att invända mot behandlingen av dina personuppgifter enligt villkoren i GDPR.
Du har också rätten att begära att dina personuppgifter tas bort och, där du har samtyckt till behandlingen av dina personuppgifter, rätten att återkalla sådant samtycke när som helst (utan att detta återkallande påverkar lagligheten hos behandlingen före sådant återkallande).
Dessutom har du också rätt till dataöverföring i vissa fall. Detta är rätten att begära att du returnerar de personuppgifter du har lämnat till oss i ett strukturerat, vanligt förekommande och maskinläsbart format och att begära överföring av sådana personuppgifter till en tredje part, där det är tekniskt möjligt, utan hinder från oss och omfattas av dina egna sekretessförpliktelser.
B.Att utöva dina rättigheter
Om du vill utöva någon av ovanstående rättigheter kan du kontakta oss genom att skriva till följande kontakter;
Panasonic-ID-kontakt
https://csapl.pcpf.panasonic.com/Inquiry/Inquiry001

Vi kommer att svara på din förfrågan utan onödigt dröjsmål och senast en månad från mottagandet av en sådan begäran, såvida inte en längre period är tillåten enligt tillämpliga dataskyddslagar.
C.Klagomål
Om du inte är nöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter kan du också lämna ett klagomål hos behörig tillsynsmyndighet, utöver dina rättigheter som beskrivs ovan.


Senast uppdaterad: april 2022