Fortrolighedspolitik

    Panasonic ID fortrolighedserklæring
Panasonic værdsætter beskyttelsen af dets kunders personoplysninger og behandler dem hensigtsmæssigt og forsigtigt for at respekteres deres grundlæggende rettigheder til privatlivets fred og databeskyttelse. Panasonic ønsker at være et pålideligt firma, som en individuel kunde (som dig) med tillid kan levere sine personoplysninger til.
Denne fortrolighedserklæring gælder, når du opretter og bruger vores kundekonto ("Panasonic ID"), en tjeneste, der drives af Panasonic Holdings Corporation of Japan, et selskab med hjemsted i 1006, Oaza Kadoma, Kadoma-shi, Osaka 571-8501, Japan (samlet "Panasonic Holdings", "vi", "os" eller "vores"). Panasonic ID bruges til at få adgang til alle Panasonic Group-tjenesterne, der er udviklet af hver divisionsvirksomhed inden for Panasonic Group på en platform bygget af os (f.eks. skytjenester) ("Panasonic Group-tjenesterne"). Denne fortrolighedserklæring supplerer vilkårene for brug af Panasonic ID https://csapl.pcpf.panasonic.com/Agreement/ShowDocuments?DocId=pf00010001 som gælder, når du bruger dit Panasonic ID.
Denne fortrolighedserklæring forklarer, (1) hvordan og hvorfor vi bruger oplysninger om dig (som i denne fortrolighedserklæring henvises til som personoplysninger, som nærmere angivet nedenfor), som du giver os, eller som vi indsamler via din brug af Panasonic ID for at få adgang til Panasonic Group-tjenesterne, og (2) hvad dine rettigheder og vores forpligtelser er i forbindelse med behandlingen af dine personoplysninger. Denne fortrolighedserklæring er yderligere udformet i overensstemmelse med den europæiske databeskyttelseslovgivning, herunder den generelle databeskyttelsesforordning ("GDPR").
Læs venligst denne fortrolighedserklæring omhyggeligt.
Panasonic Holdings er for ethvert datarelaterede beskyttelsesspørgsmål i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (dvs. EU, Island, Liechtenstein og Norge) repræsenteret af sin tyske enhed Panasonic Europe B.V. Zweigniederlassung Deutschland Wiesbaden Office, med hovedkontor på Hagenauer Strasse 43, 65203 Wiesbaden, Tyskland.
Denne fortrolighedserklæring gælder ikke for:
•de specifikke databehandlingsaktiviteter, der kan opstå, når du bruger de faktiske Panasonic Group-tjenester (dvs. efter at du har logget ind/tilsluttet dig til den relevante tjeneste med dit Panasonic ID) – der vil blive stillet en særligt fortrolighedserklæring til rådighed for hver tjeneste;
•oplysninger, der kan indsamles af eller gennem tredjepartsapplikationer, der er tilgængelige via Panasonic Group-tjenesterne; eller
• Panasonic Group-tjenesterne, som du ikke kan få adgang til via dit Panasonic ID.
Vi kan med tiden ændre denne fortrolighedserklæring. "Datoen sidst opdateret" nævnt i slutningen af dette dokument, angiver, hvornår erklæringen er opdateret sidst, og ændringerne vil træde i kraft efter vores varsel til dig om den reviderede fortrolighedsmeddelelse. Når det kræves af gældende lovgivning, vil vi anmode om dit samtykke til sådanne ændringer. Vi underretter dig om disse ændringer ved at kontakte dig via e-mail, hvis du har opgivet din e-mail-adresse og/eller ved at offentliggøre en meddelelse på denne side for at sikre, at du er opmærksom på eventuelle ændringer.

1.Hvad er personoplysninger?

I forbindelse med denne fortrolighedserklæring består "personoplysninger" af enhver information, der vedrører et identificeret eller identificerbart individ (som dig). F.eks. kan oplysninger, som identificerer dig, bestå af dit navn, adresse, telefonnummer, betalingsoplysninger, et specifikt Panasonic-produkt-/enheds-identifikationsnummer, du har købt, positionsdata, en online identifikator (f.eks. cookies og din IP-adresse). Oplysninger, som ikke identificerer dig i sig selv, men som vi linker til dig, kvalificeres også som personoplysninger.

2.Hvilke personoplysninger indsamler vi om dig?

A.Personoplysninger, du giver direkte om dig selv

Selvom du kan bruge nogle af Panasonic Group-tjenesterne uden at give dine personoplysninger, kræver Panasonic Group-tjenesterne, som er tilgængelige ved hjælp af dit Panasonic ID, indsamling og behandling af dine personoplysninger. Du kan vælge, om du vil oprette et Panasonic ID eller ej, og om du vil levere dine personoplysninger til dette formål, men du kan muligvis ikke få adgang til alle vores tjenester, hvis du vælger ikke at gøre det.

Vi har herunder specificeret de omstændigheder, hvor vi indsamler dine personoplysninger i forbindelse med dit Panasonic ID.

I.Når du opretter et Panasonic ID 
Når du opretter et Panasonic ID på en Panasonic Group-hjemmeside eller applikation for at bruge tjenesterne og/eller deres funktioner, beder vi dig om at levere følgende kategorier af personoplysninger:
•dit navn og efternavn;
•din e-mail-adresse;
•din adgangskode; 
•dit bopælsland;
•dit køn; og
•din fødselsdato (vi bruger disse data til identifikationsformål, i tilfælde af at du glemmer din adgangskode ved login)

II.Når du bruger dit Panasonic ID til at få adgang til en af Panasonic Group-tjenesterne 
Du vil blive bedt om at indtaste (i) din e-mail-adresse og (ii) adgangskode, hver gang du vil logge ind på en hjemmeside eller få adgang til en tjeneste ved hjælp af dit Panasonic ID.
 
III.Når du registrerer et produkt eller en enhed hos Panasonic Group
Hvis du vælger at registrere det relevante produkt eller enheden hos Panasonic Group for at få gavn af visse funktioner (f.eks. produkt-/enhedsgaranti) ved hjælp af dit Panasonic ID, kan Panasonic Group indsamle oplysninger om det/den Panasonic-produkt eller -enhed, du har købt, f.eks. dets serienumre (eller andre produkt-/enheds-identifikatorer) og købsdatoen (ud over de personoplysninger, der oplyses ved oprettelsen af dit Panasonic ID). 
IV.Når du kommunikerer med Panasonic Group
Hvis du kontakter os for at udøve dine rettigheder under GDPR eller henvender dig om denne fortrolighedserklæring, kan vi bede dig om at angive visse yderligere oplysninger, herunder dit Panasonic ID. 
B.Oplysninger om din brug af Panasonic Group-tjenesterne

Ud over de oplysninger, du giver, indsamler vi automatisk oplysninger om, hvornår du åbner Panasonic Group-tjenesterne via dit Panasonic ID, og hvordan du bruger dem. Når du f.eks. bruger tjenesterne, kan vi muligvis automatisk indsamle visse oplysninger fra dig, som f.eks. IP-adresse, unikke enheds-identifikator, enhedskonfigurationer og enhed, brugsdata om Panasonic Group-tjenesterne (dog indsamler vi ikke oplysninger om, hvad du foretager dig på sådanne tjenester). Gennemse venligst de respektive fortrolighedserklæringer, der gælder for hver af Panasonic Group-tjenesterne, som du har adgang til med dit Panasonic ID.

3.På hvilket juridisk grundlag behandler vi personoplysninger?

Vi har ikke lov til at behandle personoplysninger, hvis vi ikke kan basere behandlingen på en gyldig juridisk grund. Derfor behandler vi kun dine personoplysninger, når:
I.behandlingen er nødvendig for at opfylde vores kontraktlige forpligtelser over for dig i henhold til vilkårene for brug af Panasonic ID;
II.behandlingen er nødvendig for at overholde vores juridiske eller lovmæssige forpligtelser;
eller
III.behandlingen er nødvendig for vores legitime interesser, undtagen når de er tilsidesat af dine interesser eller grundlæggende rettigheder og friheder. Eksempler på sådanne 'legitime interesser' omfatter:
I.at beskytte sikkerheden for vores it-systemer, arkitektur og netværker;
II.at opfylde vores mål om vores forretningsmæssige og sociale ansvar.

4.Hvordan behandler vi børns personoplysninger?

I andre tilfælde end dem, hvor GDPR gælder, som angivet i andet afsnit i denne klausul
Du skal være 13 år eller ældre for at oprette et Panasonic ID. Vi anmoder ikke om eller indsamler personoplysninger fra eller om børn under 13 år uden samtykke fra en forælder eller værge. Hvis vi alligevel bliver opmærksomme på, at personoplysninger, der vedrører børn under 13 år, er blevet sendt til os uden samtykke fra en forælder eller værge, vil vi slette sådanne oplysninger fra vores systemer så hurtigt som muligt eller, i tilfælde af at sletning ikke er mulig, vil vi sikre, at personoplysningerne ikke bruges til noget formål eller afsløres til tredjepart.
I tilfælde hvor GDPR gælder: 
Du skal være 16 år eller ældre for at oprette et Panasonic ID. Vi anmoder ikke om eller indsamler personoplysninger fra eller om børn under 16 år uden samtykke fra en forælder eller værge. Hvis vi alligevel bliver opmærksomme på, at personoplysninger, der vedrører børn under 16 år, er blevet sendt til os uden samtykke fra en forælder eller værge, vil vi slette sådanne oplysninger fra vores systemer så hurtigt som muligt eller, i tilfælde af at sletning ikke er mulig, vil vi sikre, at personoplysningerne ikke bruges til noget formål eller afsløres til tredjepart.

5.Hvorfor bruger vi dine personoplysninger?

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:
I.At oprette en konto/logge ind på vores hjemmesider – for at gøre det muligt for dig at oprette en Panasonic ID-konto på vores hjemmesider og for at give dig mulighed for at logge ind på en sådan hjemmeside ved hjælp af dit Panasonic ID;
II.At levere Panasonic Group-tjenesterne - at levere de Panasonic Group-tjenester, som du har adgang til via dit Panasonic ID og gøre det muligt for os at opfylde vores forpligtelser i henhold til vores kontrakt med dig, nemlig vilkårene for brug af Panasonic ID;
III.Registrering af produkter/enheder – at registrere dine enheder eller produkter eller nogen af Panasonic Group-tjenesterne med dit Panasonic ID;
IV.Identitetsbevis – at identificere dig, når du logger ind på de relevante Panasonic Group-tjenester med dit Panasonic ID, herunder når du bruger tjenesterne sammen med tredjepartsapplikationer eller -enheder (f.eks. Amazon Alexa). Hvis du logger ind med dit Panasonic ID for at få gavn af nogle Panasonic Group-tjenester i forbindelse med sådanne tredjepartsapplikationer eller -enheder, gælder de respektive brugsbetingelser og fortrolighedserklæringer fra disse tredjeparter, og vi beder dig omhyggeligt gennemse dem;
V.Statistik – at oprette anonyme, samlede statistikker om brugen af Panasonic ID og de relaterede Panasonic Group-tjenester. Disse anonymiserede oplysninger kan deles med tredjeparter;
VI.Kundeservice – at levere kundeservice vedrørende Panasonic ID og de relaterede Panasonic Group-tjenester eller til at behandle andre kundeserviceforespørgsler, du måtte have (såsom klagehåndtering);
VII.Sikkerhed – at beskytte vores kunder (f.eks. for at forhindre spam eller forsøg på at bedrage brugere af Panasonic Group-tjenesterne); at drive og vedligeholde sikkerheden for Panasonic ID og de relaterede Panasonic Group-tjenester (f.eks. for at forhindre eller stoppe et angreb på vores systemer eller netværker); eller for at beskytte Panasonic Groups rettigheder eller ejendom, herunder håndhævelse af vilkårene for brug, der styrer brugen af dit Panasonic ID eller de relaterede Panasonic Group-tjenester;
VIII.Opdateringer – at kommunikere med dig, herunder at kommunikere med dig om dit Panasonic ID eller transaktioner med os, for at give dig vigtige oplysninger om din brug af Panasonic ID; og levere den nyeste version af denne fortrolighedserklæring; og
IX.Kombination af personoplysninger – at kombinere personoplysninger, vi indsamler direkte fra dig eller via andre Panasonic-partnere (som defineret nedenfor), for eksempel for at give os mulighed for at yde bedre kundeservice og mere personligt indhold, i det omfang det er tilladt i henhold til gældende love og bestemmelser.

6.Hvor længe gemmer vi dine personoplysninger?
Vi opbevarer dine personoplysninger (A) i op til 5 år efter indsamlingen af personoplysningerne til de formål, der er beskrevet i denne fortrolighedserklæring, eller (B) i op til et år efter at du har opsagt brugen af Panasonic ID, alt efter hvad der er længere.
Når dine personoplysninger ikke længere er nødvendige for det formål, de blev indsamlet til eller som krævet i henhold til gældende lovgivning, slettes de i overensstemmelse med gældende lovgivning.

7.For hvem og hvor videregiver vi dine personoplysninger?

A.Tredjepartsmodtagere af personoplysningerne

Vi kan muligvis videregive dine personoplysninger til tredjeparter, der er anført i dette afsnit 7 for at opnå de formål, der er beskrevet i denne fortrolighedserklæring. Vi kræver, at disse tredjeparter træffer foranstaltninger for at opretholde fortroligheden af de personoplysninger, de måtte modtage fra os for at udføre deres opgaver i overensstemmelse med vores fortrolighedserklæring, og vi kræver, at de ikke bruger disse oplysninger til andre formål. Vi kan afsløre dine oplysninger som følger:

I.Panasonic Group-partnere

Vi bliver muligvis nødt til at overføre dine personoplysninger til andre Panasonic Group-partnere for at gøre det muligt for dig at oprette et Panasonic ID eller bruge dit Panasonic ID til at få adgang til enhver Panasonic Group-tjeneste/assistance. Alle Panasonic Group-partnere er forpligtet til at følge de privatlivsrelaterede regler, der er angivet i denne fortrolighedserklæring. "Partnere" betyder enhver virksomhedsenhed, der direkte eller indirekte kontrolleres af Panasonic Holdings.

II.Tjenesteudbydere

Vi deler udelukkende personoplysninger om dig med tredjeparts tjenesteudbydere med det formål at give dem mulighed for at, på vores vegne, udføre tjenester, der er relateret til Panasonic ID og forudsat, at de opererer i overensstemmelse med vores instruktioner.
Eksempler på sådanne tredjeparts tjenesteudbydere er:
•tjenesteudbydere, der leverer data hosting-tjenester til os til at opbevare data i forbindelse med dit Panasonic ID eller i forbindelse med de tjenester, der er tilgængelige via dit Panasonic ID; og
•tjenesteudbydere, der leverer vedligeholdelsestjenester til adgangen til Panasonic ID og tjenesterne via dit Panasonic ID.

III.Tredjeparter, når det kræves ved lov eller for at beskytte Panasonic Group-tjenesterne

Vi vil videregive dine personoplysninger, som krævet i lovningen i EU og dets medlemsstaters, som f.eks. som følge af en kendelse fra en domstol, en offentlig myndighed eller en kompetent regulerende myndighed i Den Europæiske Union eller en af dens medlemsstater.

IV.Tredjeparter, når det kræves af loven uden for EU eller for at beskytte Panasonic Group-tjenesterne

Vi vil videregive dine personoplysninger i forbindelse med juridiske krav, som f.eks. som svar på en autoriseret stævning, en offentlig anmodning eller undersøgelse eller som det på andre måder er påkrævet af loven, i fuld overensstemmelse med alle gældende love (herunder uden begrænsning GDPR).

V.Andre parter i forbindelse med virksomhedstransaktioner

I takt med at vores virksomhed udvikler sig, kan vi sælge, købe eller overføre virksomhedens aktiver. I sådanne transaktioner kan kundeoplysninger, herunder dine personoplysninger, være en del af de overførte virksomhedsaktiver, i det omfang det er tilladt i henhold til gældende lovgivning. Også i tilfælde af at vi, Panasonic ID, Panasonic Group-tjenesterne eller i det væsentlige alle vores aktiver erhverves, vil dine personoplysninger være en af de aktiver, der overføres i forbindelse med en sådan erhvervelse til den erhvervende virksomhed.

VI.Tredjeparter, som du har accepteret at videregive dine personoplysninger til

Med dit samtykke eller på din anmodning kan vi også videregive dine personoplysninger til andre tredjeparter. 

B.International overførsel af personoplysninger

Personoplysningerne, som vi indsamler fra dig, kan opbevares og behandles i din region eller overføres til, opbevares eller på anden måde behandles uden for dit bopælsland, herunder i tilfælde af indbyggere i et land inden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS") til et land uden for EØS, herunder men ikke begrænset til Japan eller et hvilket som helst andet land, der ikke tilbyder et tilstrækkeligt niveau af databeskyttelse, som anerkendt af Europa-Kommissionen, og hvor Panasonic Holding eller dets datterselskaber eller serviceudbydere har faciliteter. Dine personoplysninger kan også behandles af personale, der opererer inden for eller uden for dit bopælsland, herunder personale uden for EØS, som arbejder for os eller for en af vores leverandører.
Hvor vi overfører dine personoplysninger uden for EØS, vil vi sikre, at der findes passende sikkerhedsforanstaltninger til at sikre, at vores tredjepartsleverandører yder et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for dine personoplysninger. Til behandling af dine personoplysninger i forbindelse med din brug af dit Panasonic ID, har vi indført en passende overførselsaftale, der indeholder de standardkontraktbestemmelser, der er godkendt af Europa-Kommissionen. Du kan anmode om yderligere oplysninger i denne henseende og få en kopi af de relevante sikkerhedsforanstaltninger ved forespørgsel ved at sende en anmodning til den kontakt, der er angivet i afsnit 11 nedenfor.

8.Hvad gør vi for at sørge for, at dine personoplysninger er sikre?

A.Generelt

Vi har indført passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte de personoplysninger, vi indsamler i forbindelse med dit Panasonic ID og de Panasonic Group-tjenester, der er tilgængelige via dit Panasonic ID. Disse foranstaltninger tager højde for:
I.teknologiens aktuelle niveau;
II.omkostningerne ved gennemførelsen af den;
III.oplysningernes karakter; og
IV.risikoen ved behandlingen.

Formålet med dette er at beskytte mod utilsigtet eller ulovlig destruktion eller ændring, utilsigtet tab, uautoriseret offentliggørelse eller adgang og mod andre ulovlige former for behandling.

Bemærk venligst, at selv om vi træffer passende foranstaltninger til beskyttelse af dine personoplysninger, er ingen/intet hjemmeside, produkt, enhed, online applikation eller overførsel af data, computersystem eller trådløs forbindelse helt sikker, og derfor kan vi ikke garantere sikkerheden af dine personoplysninger.

B.Sikkerhed ved opbevaring
Alle personoplysninger, du giver os, opbevares på vore sikrede servere. Du er ansvarlig for at holde adgangskoden til dit Panasonic ID fortrolig, og vi beder dig om ikke at dele den med nogen.
C.Andre sikkerhedsforanstaltninger
Informationssikkerhed, herunder beskyttelse af personoplysninger, er organiseret i et globalt Panasonic-program kaldet "Information Security Management" (ISM). De relaterede mål, standarder og gennemførelsesforanstaltninger er organiseret i globalt gældende politik, standarder og retningslinjer. De it-systemer, der beskæftiger sig med dit Panasonic ID, bliver vurderet eksternt og falder ind under reglerne for information-sikkerhedsstyring, der er gældende i henhold til ISO 27001-certificeringen. Programmet i alle dens dele følger en streng årlig PDCA (Plan-Do-Check-Akt) -tilgang for at sikre fortroligheden, integriteten og tilgængeligheden af alle data (herunder dine personoplysninger) for hele informationslivscyklussen, fra indsamling til destruktion af sådanne data. 

9.Hvad med tredjepartshjemmesider og -applikationer?
De hjemmesider, hvor du kan logge ind på dit Panasonic ID og de tjenester, der er tilgængelige via dit Panasonic ID, kan indeholde links til tredjepartshjemmesider og/eller applikationer, der ikke drives af Panasonic Group. De tilknyttede hjemmesider og applikationer er ikke under Panasonic Groups kontrol, og derfor er vi ikke ansvarlige for fortrolighedspraksis eller indholdet af disse hjemmesider eller applikationer, og vi opfordrer dig til omhyggeligt at læse de privatlivspolitikker, som disse udviklere har leveret, før du giver personoplysninger til dem.

10.Cookies og lignende teknologi

A.Hvad er cookies?
Vi må bruge cookies og andre teknologier på bestemte områder af Panasonic Group-tjenesterne. Cookies er små tekstfiler, som kan placeres på din enhed, når du besøger vores hjemmeside. Den kan læses af webserveren, som placerer cookien på din harddisk. Vi kan bruge cookies til at gemme dine indstillinger, hjælpe dig med at logge ind og analysere din browseroplevelse på vores hjemmeside. 
Bemærk venligst, at du kan ændre din browser, så den meddeler dig, når der sendes cookies til den. Hvis du ikke ønsker at modtage cookies, kan du også nægte cookies helt ved at aktivere de relevante indstillinger i din browser. Bemærk venligst, at hvis du vælger at nægte alle cookies, vil nogle af vores tjenesters funktioner muligvis ikke være tilgængelige for dig eller fungerer muligvis ikke korrekt. Endelig kan du også slette cookies, der allerede er sendt.
B.Yderligere information om cookies
For yderligere information om cookies, og hvordan Panasonic Holding og andre tredjeparter bruger dem, og for detaljer om hvordan cookies kan deaktiveres, se vores cookie-politik.
https://csapl.pcpf.panasonic.com/Agreement/ShowDocuments?DocId=pf00010003 

11.Hvad er dine rettigheder, og hvordan kan du udøve dem?

A.Hvad er dine rettigheder?
Vi indsamler, opbevarer og behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med dine rettigheder i henhold til al gældende lovgivning om databeskyttelse.
Dine rettigheder under GDPR omfatter retten til at få adgang til en kopi af dine personoplysninger, retten til at anmode om korrektion eller opdatering af eventuelle unøjagtige personoplysninger og retten til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger under de betingelser, der er fastsat i GDPR.
Du har også ret til at kræve sletning af dine personoplysninger, og når du har accepteret behandlingen af dine personoplysninger, har du ret til at trække et sådant samtykke tilbage til enhver tid (uden at denne tilbagetrækning påvirker lovligheden af behandlingen før en sådan tilbagetrækning).
Derudover har du også i visse tilfælde ret til dataoverførbarhed. Dette er retten til at anmode om tilbagelevering af de personoplysninger, du har leveret til os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og at anmode om overførsel af sådanne personoplysninger til en tredjepart, hvor det er teknisk muligt, uden hindring fra os og underlagt dine egne fortrolighedsforpligtelser.
B.Udøvelse af dine rettigheder
Hvis du ønsker at udøve nogen af ovenstående rettigheder, bedes du kontakte os ved at skrive til følgende kontakter;
Panasonic ID kontakt
https://csapl.pcpf.panasonic.com/Inquiry/Inquiry001

Vi besvarer din anmodning uden unødig forsinkelse og senest en måned efter modtagelse af en sådan anmodning, medmindre en længere periode er tilladt i henhold til den gældende databeskyttelseslovgivning.
C.Klager
Hvis du ikke er tilfreds med måden vi behandler dine personoplysninger på, kan du, ud over dine rettigheder beskrevet ovenfor, også indgive en klage til den kompetente tilsynsmyndighed.


Senest opdateret: April 2022