Декларация за поверителност

    Декларация за поверителност на Panasonic профил
Panasonic цени защитата на личните данни на клиентите си и се отнася към тях предпазливо и по уместен начин, за да спази основните права на своите клиенти на неприкосновеност на личния животи и защита на личните данни. Panasonic се старае да бъде надеждна компания, на която отделният гражданин (като Вас) може уверено да предостави своите лични данни.
Настоящата Декларация за поверителност е в сила, когато създадете и използвате наш клиентски профил („Panasonic профил”), услуга, управлявана и предоставяна от Panasonic Holdings Corporation, Япония, компания със седалище в Оаза Кадома, 1006, Кодома-ши, Осака 571- 8501, Япония (общо наричана „Panasonic Holdings“, „ние“, „нас“ или „нашата“). Panasonic профилът се използва за достъп до всички услуги нa Panasonic Group, разработени от всяка компания - подразделение на Panasonic Group на платформа, изградена от нас (например, облачни услуги) („Услугите на Panasonic Group“). Тази Декларация за поверителност допълва Условията за ползване на Panasonic профила https://csapl.pcpf.panasonic.com/Agreement/ShowDocuments?DocId=pf00010001, които са в сила винаги, когато използвате Вашия Panasonic профил.
Настоящата Декларация за поверителност обяснява (1) как и защо използваме дадена информация за Вас (наричана в тази Декларация за поверителност „лични данни“, както е определено по-долу), която Вие ни предоставяте или ние събираме при използване на Вашия Panasonic профил за достъп до услугите, на Panasonic Group и (2) какви са Вашите права и нашите задължения по отношение на обработката на личните Ви данни. Настоящата Декларация за поверителност отговаря на европейското законодателство за защита на данните, включително на Общия регламент за защита на данните („ОРЗД“).
Моля, прочетете внимателно тази Декларация за поверителност.
В Европейското икономическо пространство (т.е., в Европейския съюз, Исландия, Лихтенщайн и Норвегия), по въпроси, свързани със защитата на личните данни, Panasonic Holdings се представлява от немското си подразделение Panasonic Business Support Europe GmbH, със седалище Hagenauer Strasse 43, D-65203 Висбаден, Германия.
Тази Декларация за поверителност не важи за:
•конкретните дейности по обработката на данни, които могат да възникнат при използване на самите услуги на Panasonic Group (т.е. след като сте влезли/свързали сте се със съответната услуга чрез Panasonic профила си) - за всяка услуга ще бъде предоставяна отделна декларация за поверителност;
•информация, която може да бъде събирана от или чрез приложения на трети страни, които са достъпни чрез използване на услугите на Panasonic Group; или
•Услугите на Panasonic Group, които не са достъпни за Вашия Panasonic профил.
Тази Декларация за поверителност може да бъде променяна впоследствие. „Датата на последна промяна“, посочена в края на този документ, указва кога за последен път е актуализирана декларацията, а промените ще влязат в сила след като Ви уведомим за промяната в Декларацията за поверителност. Когато това се изисква от приложимото законодателство, ние ще изискваме Вашето съгласие за всяка такава промяна. Ще Ви уведомим за тези промени като се свържем с Вас по имейл, ако сте посочили имейл адреса си, и/или като публикуваме уведомление на тази страница, за да сме сигурни, че сте запознати с направените промени.

1.Какво представляват личните данни?

За целите на настоящата Декларация за поверителност „Лични данни“ представлява всяка информация, свързана с идентифицирано или подлежащо на идентификация физическо лице (например Вие). Например информацията, която Ви идентифицира, може да се състои от Вашето име, адрес, телефонен номер, платежни данни, конкретен идентификационен номер на продукт/устройство на Panasonic, които сте закупили, данни за местоположение, онлайн идентификатор (например “бисквитки” и Вашият IP адрес). Информацията, която сама по себе си не Ви идентифицира, но която свързваме с Вас, също се определя като лични данни.

2.Какви лични данни събираме за Вас?

A.Лични данни, които директно предоставяте за себе си

Въпреки че можете да използвате някои от услугите на Panasonic Group, без да предоставяте личните си данни, услугите на Panasonic Group, които са достъпни чрез Вашия Panasonic профил изискват събирането и обработването на Вашите лични данни. Решението дали да създадете Panasonic профил и да предоставите за тази цел личните си данни е Ваше, но ако не го направите, е възможно да не получите достъп до пълния пакет от нашите услуги.

По-долу подробно сме описали обстоятелствата, при които събираме личните Ви данни във връзка с Вашия Panasonic профил.

I.Когато създавате Panasonic профил
Когато създавате Panasonic профил през уебсайт на Panasonic Group или приложение, за да използвате услугите и/или техни функции, Ви молим да предоставите следните категории лични данни:
•Вашето име и фамилия;
•Вашата електронна поща;
•Вашата парола; 
•държавата, в която пребивавате;
•Вашият пол и
•дата на раждане (използваме тези данни за идентификация, в случай че забравите паролата си за вход)

II.Когато използвате Вашия Panasonic профил за достъп до услугите на Panasonic Group 
Ще получавате съобщение за въвеждане на (i) Вашия имейл адрес и (ii) парола всеки път, когато искате да влезете в уебсайт или да получите достъп до услуга чрез Вашия Panasonic профил.
 
III.Когато регистрирате продукт или устройство в Panasonic Group
Ако решите да регистрирате съответния продукт или устройство в Panasonic Group, за да се възползвате от определени функции (като напр. гаранция на продукт/устройство) чрез Вашия Panasonic профил, Panasonic Group може да събира информация за закупения от Вас продукт или устройство на Panasonic, като например, сериен номер (или друг идентификатор на продукт/устройство) и датата на покупката (в допълнение към предоставените лични данни при създаването на Вашия Panasonic профил). 
IV.Когато комуникирате с Panasonic Group
Ако се свържете с нас, за да упражните правата си по ОРЗД или за да направите запитване относно тази Декларация за поверителност, е възможно да Ви помолим да предоставите определена допълнителна информация, включително Вашия Panasonic профил. 
B.Информация за начина, по който използвате нашите услуги

В допълнение към предоставената от Вас информация, ние автоматично събираме информация за това кога получавате достъп до услугите на Panasonic Group чрез вашия Panasonic профил и как ги използвате. Например когато използвате услугите, можем автоматично да събираме от Вас информация, като например IP адрес, уникален идентификатор на устройството, конфигурации на устройството и устройство, данни за използването на услугите на Panasonic Group (но не събираме данни за това, какво правите с тези услуги). Моля, прегледайте съответните политики за поверителност по отношение на всяка от услугите на Panasonic Group, до която имате достъп чрез Вашия Panasonic профил.

3.На какво правно основание обработваме лични данни?

Нямаме право да обработваме лични данни без валидно правно основание. Поради това ще обработваме Ваши лични данни само когато:
I.обработването на лични данни е необходимо, за да изпълним договорните си задължения към Вас, съгласно Условията за използване на Panasonic профила;
II.обработването на лични данни е необходимо, за да изпълним нашите законови или нормативни задължения;
или
III.обработването на лични данни е необходимо за целите на нашите законни интереси, освен когато над такива интереси имат превес Вашите интереси или основни права и свободи. Примерите за такива „законни интереси“ са:
I.с цел да защитим сигурността на нашите IT системи, архитектура и мрежи;
II.с цел да постигнем нашите цели в областта на корпоративната и социалната отговорност.

4.Как обработваме личните данни на децата?

За случаи, различни от тези, в които се прилага ОРЗД, както е посочено във втория параграф на настоящата клауза
Трябва да сте навършили 13 години, за да можете да създадете Panasonic профил. Ние не изискваме и съзнателно не събираме лични данни от или за деца на възраст под 13 години, без съгласието на родител или настойник. Ако все пак научим, че лични данни, отнасящи се за деца на възраст под 13 години, са ни предоставени без съгласието на родител или настойник, ще изтрием тази информация от нашите системи възможно най-бързо или, в случаите когато изтриването не е възможно, ще гарантираме, че личните данни не се използват за каквато и да било цел и няма да бъдат разкривани на трети лица.
В случай че се прилага ОРЗД: 
Трябва да сте навършили 16 години, за да можете да създадете Panasonic профил. Ние не изискваме и съзнателно не събираме лични данни от или за деца на възраст под 16 години, без съгласието на родител или настойник. Ако все пак научим, че лични данни, отнасящи се за деца на възраст под 16 години, са ни предоставени без съгласието на родител или настойник, ще изтрием тази информация от нашите системи възможно най-бързо или, в случаите когато изтриването не е възможно, ще гарантираме, че личните данни не се използват за каквато и да било цел и няма да бъдат разкривани на трети лица.

5.За какво използваме личните Ви данни?

Ние ще използваме Вашите лични данни за следните цели:
I.Създаване на профил/Влизане в нашите интернет сайтове – за да Ви позволим да създадете Panasonic профил на наш интернет сайт и да Ви позволим да влезете в такъв сайт като използвате Panasonic профила си;
II.Предоставяне на услугите на Panasonic Group – за да предоставяме услугите на Panasonic Group, до които имате достъп чрез Вашия Panasonic профил и за да можем да изпълним задълженията си съгласно договора, който сме сключили с Вас - Условията за използване на Panasonic профил;
III.Регистриране на продукти/устройства – за регистриране на Вашите устройства или продукти или някоя от услугите на Panasonic Group с Вашия Panasonic профил;
IV.Доказателство за самоличност – с цел да Ви идентифицираме, когато се регистриране в съответните услуги с Вашия Panasonic профил, включително когато използвате услугите на Panasonic Group във връзка с приложения или устройства на трети страни (например, Amazon Alexa). Когато влизате с Вашия Panasonic профил, за да използвате дадени услуги във връзка с такива приложения или устройства на Panasonic Group, ще бъдат в сила съответните условия за използване и Декларации за поверителност на тези трети страни и Ви молим да ги преглеждате внимателно;
V.Статистика – с цел създаване на анонимни, обобщени статистически данни за използването на Panasonic профила и свързаните с Panasonic Group услуги. Тези анонимни данни могат да се споделят с трети страни;
VI.Услуги за поддръжка на клиенти – за предоставяне на услуги по поддръжка на клиенти за Panasonic профила и свързаните с Panasonic Group услуги или за разрешаване на други въпроси, свързани с поддръжката, които могат да възникнат (например, обработка на жалби);
VII.Сигурност – за да защитим нашите клиенти (например, за предотвратяване на спам атаки или опити за измама на потребителите на услугите на Panasonic Group); за да управляваме и поддържаме сигурността на Panasonic профила и свързаните услуги на Panasonic Group (напимер, за предотвратяване или спиране на атаки на нашите системи или мрежи), или за да защитим правата или собствеността на Panasonic Group, включително, прилагането на Условията за използване, които регламентират използването на Вашия Panasonic профил или свързаните с Panasonic Group услуги;
VIII.Актуализации – за да контактуваме с Вас, включително за да комуникираме относно вашия Panasonic профил или транзакции, за да Ви предоставяме важна информация за използването на Panasonic профила и за да Ви предоставим най-актуалната версия на тази Декларация за поверителност; и
IX.Комбиниране на лични данни – за да комбинираме лични данни, които събираме директно от Вас или чрез други дъщерни дружества на Panasonic (както е определено по-долу), например, за да можем да предоставим по-добри услуги по поддръжка и по-персонализирано съдържание, доколкото това е разрешено съгласно приложимите закони и разпоредби.

6.Колко дълго съхраняваме личните Ви данни?
Ние ще запазим Вашите лични данни (A) за период до 5 години след събирането на личните данни за целите, посочени в настоящата Декларация за поверителност, или (Б) за период до една година след като прекратите използването на Panasonic профила, за по-дългия от двата срока.
Когато Вашите лични данни повече не са необходими за целта, за която са събрани, или според изискванията на приложимото законодателство, те ще бъдат заличени съгласно приложимото законодателство.

7.Къде и на кого разкриваме Вашите лични данни?

A.Трети страни - получатели на личните данни

Можем да разкрием Ваши лични данни на трети страни, изброени в настоящата т. 7, за да постигнем целите, описани в тази Декларация за поверителност. Ние изискваме от тези от трети страни да предприемат мерки за съхраняване на поверителността на всички лични данни, които могат да получат от нас във връзка с изпълнение на задачите си, в съответствие с нашата Декларация за поверителност, като изискваме от тях да не използват тази информация за каквато и да било друга цел. Можем да разкрием Вашите данни както следва:

I.Дъщерни дружества на Panasonic Group

Може да се наложи да прехвърлим Ваши лични данни на други дъщерни дружества на Panasonic Group, за да Ви дадем възможност да създадете Panasonic профил или да използвате Вашия Panasonic профил за достъп до услуга/съдействие от Panasonic Group. Всички дъщерни дружества на Panasonic трябва да спазват правилата, свързани с поверителността, посочени в тази Декларация за поверителност. „Дъщерни дружества“ означава юридически лица, които са пряко или непряко контролирани от Panasonic Holdings.

II.Доставчици на услуги

Споделяме Ваши лични данни с трети страни - доставчици на услуги, единствено с цел да им дадем възможност да извършват от наше име услуги, които са свързани с Panasonic профила, и при условие, че работят в съответствие с нашите указания.
Примери за такива трети страни - доставчици на услуги са:
•доставчици на услуги, които ни предоставят услуги за хостинг на данни, за съхраняване на данни във връзка с Вашия Panasonic профил или във връзка с услугите, до които сте осъществили достъп чрез вашия Panasonic профил; и
•доставчици на услуги, които ни предоставят услуги за поддръжка за Panasonic профила и достъпа до услугите чрез Вашия Panasonic профил.

III.Трети страни, когато това се изисква по закон или за защита на услугите на Panasonic Group

Ние ще разкриваме Ваши лични данни, съгласно законите на Европейския съюз и на държавите членки, като например, в изпълнение на съдебно решение, заповед на публичен орган или компетентен регулатор на Европейския съюз или някоя от държавите членки.

IV.Трети страни, когато това се изисква по закон извън ЕС или за защита на услугите на Panasonic Group

Ние ще разкриваме Вашите лични данни във връзка със законови изисквания, като например, на базата на валидна съдебна призовка, искане или разследване от страна на правителството, или в съответствие с друго изискване по закон, при пълно спазване на всички приложими закони (включително, без ограничение, ОРЗД).

V.Трети страни във връзка с корпоративни сделки

С развитието на нашия бизнес, ние може да продаваме, купуваме или прехвърляме корпоративни активи. При такива сделки, клиентската информация, включително Вашите лични данни, могат да бъдат част от прехвърлените бизнес активи до степента, позволена от приложимото законодателство. Също така, в случай че ние, Panasonic профила, услугите на Panasonic Group или, по същество, всички наши активи бъдат придобити, Вашите лични данни ще бъдат един от активите, прехвърлени при такова придобиване на придобиващото дружество.

VI.Трети страни, на които сте се съгласили да разкриете личните си данни

С Ваше съгласие или по Ваша молба можем да разкриваме Вашите лични данни и на други трети страни.

B.Международен трансфер на лични данни

Личните данни, които събираме от Вас, могат да бъдат съхранявани и обработвани във Вашия регион или да бъдат прехвърлени, съхранявани или обработвани по друг начин извън Вашата страна на пребиваване, включително, по отношение на жители на държава в рамките на Европейското икономическо пространство (EИП), в страна извън ЕИП, включително, но не единствено, Япония или друга държава, която не предлага нужното ниво на защита на данните, съгласно определението на Европейската комисия, и където Panasonic Holdings или неговите дъщерни дружества или доставчици на услуги имаме бази. Вашите лични данни могат да бъдат обработвани и от персонал, който работи във или извън Вашата страна на пребиваване, включително персонал, който се намира извън ЕИП и който работи за нас или за някой от нашите доставчици или доставчици на услуги.
Когато прехвърляме Ваши лични данни извън ЕИП, ние ще се уверим, че са налице съответните мерки за защита, които да гарантират, че нашите доставчици на услуги, които се явяват трети страни, осигуряват адекватно ниво на защита на Вашите лични данни. За обработката на Ваши лични данни във връзка с използването на Вашия Panasonic профил ние въведохме необходимото споразумение за предаване на данни, включващо стандартните клаузи, одобрени от Европейската комисия. Можете да изискате допълнителна информация за това и да получите копие от съответните мерки за защита като изпратите заявка чрез контактната информация, посочена в раздел 11 по-долу.

8.Как защитаваме личните Ви данни?

A.Общи правила

Ние въведохме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни, които събираме във връзка с Вашия Panasonic профил и услугите на Panasonic Group, до които сте осъществили достъп през Вашия Panasonic профил. Тези мерки са съобразени със:
I.състоянието на технологията;
II.разходите за нейното прилагане;
III.естеството на данните; и
IV.риска от обработването на данните.

Целта им е да предпазват от случайно или незаконно унищожаване или промяна, случайна загуба, неразрешено разкриване или достъп и срещу други незаконни форми на обработване на данните.

Моля, обърнете внимание, че въпреки че предприемаме необходимите мерки за защита на Вашите лични данни, нито един интернет сайт, продукт, устройство, онлайн приложение или прехвърляне на данни, компютърна система или безжична връзка не са напълно защитени, затова не можем да гарантираме сигурността на личните Ви данни.

B.Безопасност на съхранението
Всички лични данни, които ни предоставяте, се съхраняват на нашите защитени сървъри. Вие сте отговорни за поверителността на паролата на Вашия Panasonic профил и Ви молим да не я споделяте с никого.
C.Други мерки за сигурност
Информационната сигурност, включително защитата на личните данни, е организирана в глобална програма на Panasonic, наречена „Управление на информационната сигурност“ (УИС). Свързаните с нея цел, стандарти и мерки за изпълнение са организирани в политика, стандарти и насоки, валидни в световен мащаб. IT системите, които работят с Вашия Panasonic профил, се оценяват от външни експерти и попадат в обхвата на правилата за управление на информационната сигурност, приложими съгласно сертификацията по стандарта ISO 27001. Програмата се изпълнява на годишна база, по модела „Plan-Do-Check-Act“ („Планирай-Изпълни-Провери-Действай“), с цел гарантиране на поверителността, целостта и наличността на всички данни (включително Вашите лични данни) през целия жизнен цикъл, от събирането на такива данни до тяхното унищожаване.

9.Как стои въпросът с интернет сайтовете и приложенията на трети страни?
Интернет сайтовете, в които можете да влезете във Вашия Panasonic профил и услугите, до които сте осъществили достъп през вашия Panasonic профил, могат да включват връзки към интернет сайтове и/или приложения на трети страни, които не се управляват от Panasonic Group. Свързаните сайтове и приложения не са под контрола на Panasonic Group и ние не носим отговорност относно практиките за защита на личните данни или за съдържанието на тези интернет сайтове или приложения и Ви препоръчваме да четете внимателно политиките за поверителност, предоставяни от тези разработчици, преди да им предоставите лични данни.

10.Бисквитки и подобни технологии

A.Какво представляват бисквитките?
Ние може да използва „бисквитки“ и други технологии в определени сфери на услугите на Panasonic Group. „Бисквитките“ са малки текстови файлове, които могат да бъдат поставени на Вашето устройство, когато посещавате нашия уебсайт. Могат да бъдат разчетени от уеб сървъра, който е поставил „бисквитката“ на Вашия твърд диск. Възможно е да използваме “бисквитки”, за да съхраняваме Вашите настройки, да Ви съдействаме при влизане в сайта и да анализираме Вашата интернет навигация на нашия уебсайт.
Моля, имайте предвид, че можете да настройвате браузъра си, така че да Ви известява, когато му се изпращат „бисквитки“. Ако не желаете да получавате “бисквитки”, можете да откажете всички “бисквитки” като активирате съответните настройки в браузъра си. Моля, имайте предвид, че ако изберете да откажете всички “бисквитки”, някои от функциите на нашите услуги може да не са достъпни за Вас или да не работят правилно. Също така, можете да изтриете „бисквитките“, които вече са изпратени.
B.Допълнителна информация за „бисквитките“
За допълнителна информация относно „бисквитките“ и начина, по който Panasonic Holdings и други трети страни ги използват, и за подробности относно начина за деактивиране на „бисквитките“, моля, направете справка с нашата Политика относно бисквитките.
https://csapl.pcpf.panasonic.com/Agreement/ShowDocuments?DocId=pf00010003

11.Какви са Вашите права и как можете да ги упражните?

A.Какви са Вашите права?
Ние ще събираме, съхраняваме и обработваме Ваши лични данни в съответствие с Вашите права съгласно всички приложимите закони за защита на данните.
Вашите права по ОРЗД включват правото на достъп до копие от Вашите лични данни, правото да поискате корекция или актуализация на неточни лични данни и правото да възразите срещу обработката на личните Ви данни при условията, посочени в ОРЗД.
Също така, имате право да поискате изтриването на Вашите лични данни, а в случай че сте дали съгласието си за обработка на личните Ви данни, имате право да оттеглите това съгласие по всяко време (без това да засегне законността на обработката преди такова оттегляне).
Освен това, в определени случаи имате право на преносимост на данните. Това е правото да изискате връщането на личните данни, които сте ни предоставили в структуриран, често използван и машинно четим формат, и да поискате предаването на тези лични данни на трета страна, ако това е технически възможно, без това да се възпрепятства от нас и при спазване на Вашите собствени задължения за поверителност.
B.Упражняване на Вашите права
Ако желаете да упражните някое от горепосочените права, моля, свържете се с нас, като ни пишете на следните контакти;
Контакт за Panasonic профил
https://csapl.pcpf.panasonic.com/Inquiry/Inquiry001

Ще отговорим на вашата молба без излишно забавяне и не по-късно от един месец от получаването на такова искане, освен ако приложимите закони за защита на данните не допускат по-дълъг срок.
C.Жалби
Ако не сте доволни от начина, по който обработваме личните Ви данни, можете също така да подадете жалба до компетентния надзорен орган, в допълнение към Вашите права, посочени по-горе.


Дата на последна редакция: април 2022 г.